Customer Care Manager (h/f)

Nous recherchons à Stuttgart un(e) : Customer Care Manager (h/f)

JetApp est la plateforme de réservation de jets privés la plus performante du point de vue des utilisateurs expérimentés.

Si vous faites partie des meilleurs dans votre domaine et si vous êtes à la recherche d'un emploi polyvalent dans une équipe de très haut niveau et un réseau correspondant, vous êtes au bon endroit au bon moment.

Vos missions :

• En tant que premier point de contact avec le client, votre travail consiste à vous assurer que nos clients sont satisfaits à chaque instant, même une fois le contrat terminé.
• Vous conseillez nos clients sur l'ensemble des offres de service de JetApp.
• Vous élaborez les offres de vente, traitez les commandes et gérez les données clients (correspondance, comptes, documents, etc.).
• Vous répondez aux différents besoins des clients et offrez des solutions rapides et efficaces.
• Vous communiquez avec les différents départements pour optimiser l'expérience des clients chez JetApp.

Votre profil :

• Formation d'agent commercial dans le transport aérien ou agent commercial de service dans l'aviation ou toute autre formation d'agent de voyages
• 2 ans d'expérience souhaités en service client ou dans une agence de voyages/compagnie aérienne
• Être avenant et disposer de compétences interpersonnelles
• Être à l'aise à l'écrit et à l'oral, en allemand comme en anglais
• Maîtriser l'outil informatique et avoir de l'expérience avec les produits MS Office

Ce que nous vous proposons :

• Un travail dans une start-up en pleine expansion qui vous offre des possibilités de croissance et de développement
• Un poste de travail avec un équipement de pointe, pour un travail agréable au quotidien
• Une rémunération compétitive avec une possibilité d'avancement rapide
• Du café, du thé, de l'eau minérale et des fruits, mis à disposition gratuitement
• Une culture d'entreprise positive qui permet à chacun de s'épanouir
• Un travail dans le centre de Stuttgart, directement sur la place du marché avec de nombreuses offres culinaires aux alentours

ette offre vous correspond ? Nous avons hâte de faire votre connaissance ! Il vous suffit d'envoyer votre candidature à career@jetapp.com.